De kracht van een introductiecursus
In oktober was er een introductiecursus voor nieuwe cliëntenraadsleden van UWV. Manfred Ley en Crystal Ziel (Cliëntenraad Overijssel en Gelderland-Noord) waren er bij en toonden zich na afloop enthousiast. ‘Je krijgt zo een goede indruk van wat UWV doet. En ook al krijg je waarschijnlijk weinig met ze te maken, het is leuk om ook collega-cliëntenraadsleden uit andere regio’s te leren kennen’, aldus Manfred.
Manfred (50): ‘Ik heb vroeger in de Ondernemingsraad van de KLM gezeten. De vergadertechnieken die we op de tweede cursusdag kregen, de do’s en don’ts en valkuilen, waren voor mij dus heel herkenbaar. Er zijn veel parallellen met OR-werk te trekken, ook al zijn de twee organen totaal verschillend. In allebei de organen vertegenwoordig je anderen. Dienstverlening zit in mijn bloed en ik help graag anderen. Daarom lijkt het mij ook leuk om de komende drie jaar via het cliëntenraadswerk de dienstverlening van UWV aan cliënten verder te verbeteren.’
‘Toen ik nog bij de KLM werkte, zat ik vanuit de vakbond CNV in de Ondernemingsraad. Nu ben ik vanwege mijn ggz-achtergrond – ik heb een gehandicapte kleinzoon – door de vakbond als cliëntenraadslid voorgedragen. Daarnaast werk ik als vrijwilliger voor de nationale vereniging De Zonnebloem, houd ik van reizen en lezen en wandel ik graag met de hond.’
Opkomen voor anderen
Crystal (33) is moeder van een zoontje van 3,5 jaar, schildert graag en houdt van het schrijven van gedichten en korte non-fictieverhalen. Sinds 5 september is ze namens FNV lid van de Cliëntenraad Gelderland-Noord. ‘Ik vind het heel belangrijk om voor de belangen van mensen op te komen. Ik ben zelf cliënt (WAJONG) en kan nu opkomen voor minder mondige cliënten.’
Ook Crystal kijkt terug op twee boeiende introductiedagen. ‘Ik vind de begeleiding vanuit UWV heel prettig en professioneel. Tijdens de scholingsdag gaf de adviseur cliëntenparticipatie ons het advies om niet alleen de recente stukken, maar ook die van maximaal een jaar terug goed door te lezen als voorbereiding voor de overlegvergaderingen. Dat bleek een heel waardevol advies te zijn, want daardoor kwam ik tijdens de eerste bijeenkomst niet voor verrassingen te staan.’
‘Toen ik nog bij de KLM werkte, zat ik vanuit de vakbond CNV in de Ondernemingsraad. Nu ben ik vanwege mijn ggz-achtergrond – ik heb een gehandicapte kleinzoon – door de vakbond als cliëntenraadslid voorgedragen. Daarnaast werk ik als vrijwilliger voor de nationale vereniging De Zonnebloem, houd ik van reizen en lezen en wandel ik graag met de hond.’
Opkomen voor anderen
Crystal (33) is moeder van een zoontje van 3,5 jaar, schildert graag en houdt van het schrijven van gedichten en korte non-fictieverhalen. Sinds 5 september is ze namens FNV lid van de Cliëntenraad Gelderland-Noord. ‘Ik vind het heel belangrijk om voor de belangen van mensen op te komen. Ik ben zelf cliënt (WAJONG) en kan nu opkomen voor minder mondige cliënten.’
Ook Crystal kijkt terug op twee boeiende introductiedagen. ‘Ik vind de begeleiding vanuit UWV heel prettig en professioneel. Tijdens de scholingsdag gaf de adviseur cliëntenparticipatie ons het advies om niet alleen de recente stukken, maar ook die van maximaal een jaar terug goed door te lezen als voorbereiding voor de overlegvergaderingen. Dat bleek een heel waardevol advies te zijn, want daardoor kwam ik tijdens de eerste bijeenkomst niet voor verrassingen te staan.’
