Aanstaand weekend winterrelease UWV-systemen
Aan verschillende ICT-systemen van UWV wordt dit weekend onderhoud gepleegd. Tijdens de winterrelease worden meer dan 60 grote en kleine wijzigingen doorgevoerd in systemen zoals Sonar, WBS en op werk.nl. Hierdoor zijn de systemen, waaronder werk.nl, niet beschikbaar van vrijdagmiddag 21 februari 17.00 uur tot maandagochtend 24 februari 6.00 uur.
Verlengen taken
Klanten krijgen meer tijd om de openstaande taken in hun Werkmap in te voeren. Hier houdt UWV rekening mee. Taken met een einddatum van vrijdag 21, zaterdag 22, zondag 23 of maandag 24 februari worden met vier dagen verlengd. Deze mededeling maakt ook deel uit van de communicatie naar klanten.
Communicatie aan klanten
De klanten van UWV zijn op een aantal manieren over de onderhoudswerkzaamheden geïnformeerd. In de Werkmap en op werk.nl is een banner geplaatst. Alle gebruikers van de Werkmap hebben een mailbericht ontvangen en op werk.nl verschijnt tijdens de winterrelease een onderhoudsbericht. Ook op Twitter wordt het onderhoud aangekondigd.
Als de winterrelease geslaagd is, treffen UWV-klanten op maandag 24 februari een aantal verbeteringen in de online dienstverlening aan. Wat die wijzigingen precies inhouden wordt uitgelegd op werk.nl.
Klanten krijgen meer tijd om de openstaande taken in hun Werkmap in te voeren. Hier houdt UWV rekening mee. Taken met een einddatum van vrijdag 21, zaterdag 22, zondag 23 of maandag 24 februari worden met vier dagen verlengd. Deze mededeling maakt ook deel uit van de communicatie naar klanten.
Communicatie aan klanten
De klanten van UWV zijn op een aantal manieren over de onderhoudswerkzaamheden geïnformeerd. In de Werkmap en op werk.nl is een banner geplaatst. Alle gebruikers van de Werkmap hebben een mailbericht ontvangen en op werk.nl verschijnt tijdens de winterrelease een onderhoudsbericht. Ook op Twitter wordt het onderhoud aangekondigd.
Als de winterrelease geslaagd is, treffen UWV-klanten op maandag 24 februari een aantal verbeteringen in de online dienstverlening aan. Wat die wijzigingen precies inhouden wordt uitgelegd op werk.nl.
