Een tekort aan keuringsartsen bij UWV? Niet in Limburg. De cliëntenraad Limburg hield in 2018 weer meer inloopspreekuren bij de commissie SMZ en de WERKbedrijven dan het jaar ervoor.
Wat doet een cliëntenraad eigenlijk precies? En wat wordt er besproken tijdens de raadsvergaderingen? We schoven aan bij een vergadering van de raad Groot Amsterdam om meer te leren over het raadswerk.
Etsseline Rijke is niet alleen lid van de cliëntenraad Noord, maar ook WIA-begeleider. In de cliëntenraad maakt ze werk van de signalen die ze als WIA-begeleider opvangt.
De UWV Cliëntenraad Utrecht & Flevoland houdt gesprekken met uitkeringsgerechtigden op het Werkbedrijf Almere. Wat heeft de raad hiervan geleerd? Raadslid Jeannet van Houwelingen deelt namens de raad de resultaten.
Wat gebeurt er in het Klantencontactcentrum? Om cliënten zo goed mogelijk te kunnen helpen, is het belangrijk om dat te begrijpen, vindt Natasja Otten. Op de Kennisdag KCC liep ze mee met een klantadviseur om meer over het KCC te leren.