Na ruim 25 jaar te hebben gewerkt in het bankwezen, plotseling op straat staan. Na een reorganisatie overkwam het Erna Munneke (55). Inmiddels is ze twee jaar werkloos. Maar dat is geen excuus voor deze aanpakker: de Drentse wilde actief blijven.
‘De afdeling Bezwaar en Beroep van het UWV-kantoor Groningen benaderde onze adviseur Eko Steen met de vraag aan de Cliëntenraad om mee te denken over verbetering van de dienstverlening’, vertelt Hein Schukken van de Districtscliëntenraad Noord.
Op 19 mei vond het jaarlijkse Congres Cliëntenparticipatie plaats. Uit het hele land kwamen Cliëntenraadsleden naar Utrecht, om collega-raadsleden te ontmoeten, kennis en ideeën op te doen, en de discussie aan te gaan. Thema: Samen op reis.
Volgende week donderdag 19 mei is het zover: het Congres Cliëntenparticipatie! Wat kun je als deelnemer verwachten? We belden met twee leden van de congrescommissie.
Op 24 februari vond voor de eerste keer ‘Op de koffie@UWV’ plaats. Cliënten van UWV gingen op een laagdrempelige manier in gesprek met medewerkers, kregen een kijkje in de keuken en van de dilemma’s waar UWV tegenaan loopt.
