Al jaren hebben cliënten klachten over de belkosten van het UWV. Voor het bellen van het 0900-nummer worden namelijk per minuut extra kosten gerekend. In 2018 kwam hier verandering in dankzij de cliëntenraden. Henk Veerman vertelt hoe dat ging.
Roos Pouwels was 8 oktober aanwezig bij de bijeenkomst ‘Werken vanuit de Bedoeling’ in Alkmaar. Ze vertelt waar de bijeenkomst over ging en wat deze heeft opgeleverd.
