Denkt u ook weleens dat de dienstverlening van UWV kan worden verbeterd? Word dan lid van de Cliëntenraad in Groot Amsterdam. U geeft samen met andere cliënten regelmatig advies voor een betere dienstverlening.

Tijdens de klantreis verplaatsen UWV-medewerkers zich in cliënten, om zo te leren hoe ze hen beter van dienst kunnen zijn. Cliëntenraadslid Richard Verdonk (Rijnmond) was er bij om zijn perspectief en ervaringen als cliënt te delen.

De cliëntenraad Noord merkte dat cliënten en verzekeringsartsen verschillende verwachtingen hadden van (her)beoordelingsgesprekken. Om oplossingen te vinden ging de raad in gesprek met een regionale manager en met enkele artsen. 

Misschien is het ons allemaal wel een keer overkomen, wanneer we bijvoorbeeld 's ochtends in de badkamer in de spiegel kijken, en ons plots afvragen: 'had ik het anders kunnen doen?'

Als kersvers lid van het redactieoverleg kreeg ik als raadssecretaris van de cliëntenraad GMZ de vraag ‘Kan er een artikel komen over hoe het met de nieuwe Cliëntenraad Gelderland Midden en Zuid gaat?’