Krijgt u een uitkering van UWV of heeft u een uitkering gehad? Of staat u als werkzoekende ingeschreven bij UWV Werkbedrijf? En denkt u ook wel eens dat zaken beter geregeld kunnen worden?
Op het kantoor in Amsterdam test UWV een nieuw klantcentrum, waar cliënten hun verhalen kunnen delen met UWV-medewerkers. De cliëntenraden Noord-Holland Noord en Groot Amsterdam werkten mee aan de test.
Eline Troost-Landsman is lid van de cliëntenraad Noord-Holland Noord. Samen met Nicolet Mensink van het redactieoverleg blikt ze terug op het afgelopen jaar en bespreekt ze de plannen voor 2020.
Ineke van Gestel is een veteraan in de cliëntenraad Groot Amsterdam. Na maar liefst 8 jaar zit haar tijd als raadslid erop. Else te Brake van het redactieoverleg kijkt met Ineke terug op 2019: haar laatste jaar als cliëntenraadslid.
Fysiek vergaderen of naar het UWV-kantoor om met medewerkers te praten kan voorlopig niet. Maar belangenbehartiging gaat ook in de coronacrisis door. Hoe pakken de raden Noord en Noord-Holland Noord het raadswerk in de 1,5-metersamenleving aan?
