Roos Pouwels is voorzitter van de Cliëntenraad Noord-Holland Noord. Wat houdt het werken bij de raad in? Waar zet de raad zich voor in? En waarom is dat belangrijk?

De Cliëntenraad Overijssel & Gelderland-Noord vlogt over wat er speelt in de raad. Maak in deze eerste vlog kennis met raadslid Salina Grissen-Webbink. 

Hoe ervaren klanten de dienstverlening? En wat beleven klanten daarbij? Dat onderzoekt UWV met klantreizen. Met de zo verzamelde kennis kan de dienstverlening en service worden verbeterd. De Cliëntenraden worden hierbij actief betrokken.

Denkt u ook weleens dat de dienstverlening van UWV kan worden verbeterd? Word dan lid van de Cliëntenraad in Noord-Holland Noord. U geeft samen met andere cliënten regelmatig advies voor een betere dienstverlening.

Vijf maanden geleden zag ik bij binnenkomst van het UWV-gebouw Amsterdam-Sloterdijk een prachtig kunstwerk in de hal staan. Ik vroeg een medewerkster of zij wist wie de kunstenaar was.