Met zo’n tien andere cliëntenraadslden bezocht Huib van Middelkoop (Utrecht/Flevoland) donderdag 26 juni 2014 het Klant Contact Centrum (KCC) in Groningen. Hij was aangenaam verrast en geïmponeerd.
In gezamenlijk overleg tussen de voorzitters van de cliëntenraden Noord, Overijssel en Gelderland-Noord en Gelderland Midden en Zuid (NOG) is begin dit jaar besloten een Werkgroep Handhaving NOG in het leven te roepen. Handhaving is namelijk een belangrijk (...)
Ruud Wouters, lid van de Cliëntenraad Utrecht & Flevoland woonde onlangs de afsluitende bijeenkomst van de eerste groep van het 55+-project in Flevoland bij. In dit artikel vertelt hij er meer over: ‘Vrijwel alle deelnemers hadden een langdurig dienstverband (...)
Victor Do Rosario volgde 7 november als kersvers raadslid van de Cliëntenraad Utrecht & Flevoland de trainingsmodule Assertiviteit en Feedback. Hij vertelt graag meer over zijn beleving van deze trainingsdag. 'Als nieuwkomer adviseer ik de afwezige leden (...)
Cliëntenraad Utrecht & Flevoland nam 1 oktober afscheid van haar vicevoorzitter en zeer gewaardeerd raadslid Maria van Schaik. Het raadslid kijkt met een tevreden gevoel terug op de drie jaar dat ze dit werk voor de klant mocht doen. ‘Overall genomen, denk (...)
