Een bezoek aan Sociaal Medische Zaken kan spannend zijn, hoe stel je cliënten zo goed mogelijk op hun gemak?

Wat ervaart de klant? Zorg vanuit uw eigen ervaring voor verbetering van de UWV-dienstverlening.

Krijgt u een uitkering van UWV? Of staat u als werkzoekende ingeschreven bij UWV Werkbedrijf? En denkt u ook weleens dat zaken beter geregeld kunnen worden? Dan kunt u lid worden van de Cliëntenraad.

Bijna 2 jaar lang was Peter Bout lid van de Cliëntenraad NHN. In die tijd schreef hij behoorlijk wat op zijn palmares. Zo was Bout bijvoorbeeld coördinator én webmaster. Ook hield Bout twee presentaties over zijn ervaringen met UWV.

Op 3 maart nam Adriana Hogendoorn, voorzitter van de Cliëntenraad Noord Holland-Noord, deel aan de Basisworkshop Klantgerichtheid voor UWV-Trainees. Een inspirerende ochtend waarbij raadsleden samenwerkten met “enthousiaste jonge UWV-medewerkers”.