‘Heel bijzonder’, zo ervoer het kersverse cliëntenraadslid Ria Botter van Overijssel & Gelderland-Noord het werkbezoek op 14 november aan het Klantencontactcentrum van UWV in Groningen. Daar was ze samen met enkele andere collega-raadsleden voor uitgenodigd. (...)
‘Tijdens een bezoek aan het Werkbedrijf kwamen we erachter dat de medewerkers van UWV de Cliëntenraden vaak niet kennen. Ze weten niet goed wie we zijn en wat we doen’, vertelt Monique Kerkhoffs, voorzitter van de raad Overijssel & Gelderland Noord. Ze ging (...)
In gezamenlijk overleg tussen de voorzitters van de cliëntenraden Noord, Overijssel en Gelderland-Noord en Gelderland Midden en Zuid (NOG) is begin dit jaar besloten een Werkgroep Handhaving NOG in het leven te roepen. Handhaving is namelijk een belangrijk (...)
Een collega-raadslid ontdekte na ontvangt van zijn Jaaropgave van het UWV, dat hij zijn persoonlijke gegevens via het doorzichtige venster van een gesloten envelop kon lezen. Deze collega vond het niet fijn dat zijn persoonlijke gegevens zo door anderen te (...)
In oktober was er een introductiecursus voor nieuwe cliëntenraadsleden van UWV. Manfred Ley en Crystal Ziel (Cliëntenraad Overijssel en Gelderland-Noord) waren er bij en toonden zich na afloop enthousiast. ‘Je krijgt zo een goede indruk van wat UWV doet. (...)
