Diverse decentrale cliëntenraden hebben zich hard gemaakt voor een verbetering van de dienstverlening op UWV kantoren. Door het inzetten van gastvrouwen bij ontvangst is de klantvriendelijkheid enorm toegenomen, vinden Bart Maintz, voorzitter cliëntenraad (...)
In opdracht van de Landelijke Cliëntenraad is eind 2009 een onderzoek gedaan naar de stand van zaken op het gebied van cliëntenparticipatie op de Werkpleinen. Begin 2011 is dit onderzoek herhaald om een beeld te krijgen van de ontwikkelingen in de tussenliggende (...)
Hans van Diermen werd in oktober 2010 lid van de cliëntenraad Utrecht/Flevoland en is sinds kort voorzitter. Van Diermen zet zich in voor zelfmanagement van zijn raad: “We zijn naar de raad als organisatie gaan kijken. Het is belangrijk om met inhoud bezig (...)
Het jaarlijkse congres van de cliëntenraad is ook dit jaar weer een moment van ontmoeting, inspiratie en kennis. Het thema 'Werken naar vermogen' was de rode draad van de dag. In de workshops, in de toespraak van Lucille Werner en zelfs in het optreden van (...)
Vanaf heden is er voor gebruikers van deze website een uitgebreide handleiding beschikbaar waarin alle functionaliteiten van de website duidelijk worden uitgelegd.
